1. Жалпы ережелер
Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — «Саясат») «LogixHub» (Оператор: ЖК «ИП EASY BUY», ЖСН: 951107300051) веб-сайтын пайдаланушылардың деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін белгілейді.
Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және басқа да нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.
Сайт қызметтерін пайдалану, тасымалдау құнын есептеу өтінімін жіберу немесе кері байланысқа тапсырыс беру Пайдаланушының осы Саясат талаптарымен толық келісімін білдіреді.
2. Өңделетін деректер құрамы
Сайттағы нысандарды толтыру кезінде Пайдаланушы келесі ақпаратты ерікті түрде ұсына алады:
- Аты-жөні немесе байланысушы тұлғаның деректері;
- Байланыс телефонының нөмірі;
- Электрондық пошта мекенжайы (email);
- Жөнелтілім параметрлері: тиеу және түсіру пункттері, жүктің сипаттамасы, салмағы, көлемі, орындар саны, температуралық режим, жөнелтуге дайындық күні;
- Пайдаланушы өтінімге қоса тіркейтін ілеспе құжаттар (шот-фактуралар, жүкқұжаттар, спецификациялар немесе фотосуреттер);
- Тасымалдауға қатысты қосымша түсініктемелер мен талаптар.
Автоматты түрде жиналатын техникалық деректер: IP-мекенжай, cookie файлдары, кіру күні мен уақыты, браузер мен құрылғы параметрлері, сілтеуші сайт (referrer) және маркетингтік UTM-белгілер.
3. Дербес деректерді жинау мен өңдеу мақсаттары
Деректер келесі нақты заңды мақсаттар үшін ғана жиналады және өңделеді:
- Халықаралық және өңірлік жүк тасымалына өтінімдерді қабылдау, тіркеу және өңдеу;
- Тасымал құнын алдын ала есептеу, қолайлы көлік түрі мен логистикалық бағытты таңдау;
- Жүк параметрлерін, кедендік және шекаралық талаптарды нақтылау үшін Пайдаланушымен байланыс орнату;
- Коммерциялық ұсыныстар мен көлік экспедициясы шарттарының жобаларын дайындау;
- Телефон, email немесе WhatsApp арқылы клиенттік кеңес беру және ақпараттық қолдау көрсету;
- Сайт инфрақұрылымын спам-шабуылдардан, рұқсатсыз қол жеткізуден және қайталанатын сұраулардан қорғау (rate limiting, honeypot).
4. Өңдеудің құқықтық негіздері
Дербес деректерді өңдеу Пайдаланушының өтінім жіберу кезінде берген келісіміне, сондай-ақ Пайдаланушының бастамасымен жүк тасымалдау шартын жасасу және орындау қажеттілігіне негізделеді.
5. Деректерді сақтау, беру және қорғау тәртібі
Деректер заманауи шифрлау хаттамалары (HTTPS, SSL/TLS) арқылы қорғалған. Деректер үшінші тұлғаларға берілмейді, тек жүкті тасымалдау мен ресімдеу үшін тікелей қатысатын сенімді серіктестерге (тасымалдаушылар, терминалдар) қажетті көлемде немесе ҚР мемлекеттік органдарының заңды талабы бойынша берілуі мүмкін.
Деректер оларды өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе Пайдаланушы өз келісімін кері қайтарып алғанға дейін сақталады.
6. Пайдаланушының құқықтары
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Пайдаланушы құқылы:
- Өз дербес деректерінің өңделу фактісі мен шарттары туралы ақпарат алуға;
- Егер деректер толық емес немесе ескірген болса, оларды өзгертуді немесе бұғаттауды талап етуге;
- Деректерді өңдеуге берген келісімін ресми email мекенжайына хабарлама жіберу арқылы кері қайтарып алуға.
7. Оператордың байланыс деректері мен реквизиттері
- Ұйым атауы: ИП EASY BUY (Бренд: LogixHub)
- ЖСН / БСН: 951107300051
- Заңды мекенжай: г. Алматы, ул. Утеген Батыра, дом 17Б, кв/офис 84
- Нақты мекенжай: ул. Бурундайская, 93Б
- Банк деректемелері: АО «Kaspi Bank», ЖСК (IBAN): KZ54722S000023954669, БИК: CASPKZKA, КБе: 19
- Байланыс email: logixhubkz@hotmail.com
- Телефон: +7 707 768 04 04
- Жұмыс уақыты: Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00