۱. مقررات عمومی
این سیاستنامه پردازش و حفاظت از دادههای شخصی (که در ادامه «سیاستنامه» نامیده میشود)، اصول و ضوابط جمعآوری، ذخیرهسازی، پردازش و حفاظت از اطلاعات کاربران وبسایت LogixHub (اپراتور: شرکت با مسئولیت محدود EASY BUY، شناسه ملی / BIN: 951107300051) را تعیین میکند.
این سیاستنامه مطابق با الزامات قانون شماره ۹۴-V جمهوری قزاقستان مورخ ۲۱ مه ۲۰۱۳ «درباره دادههای شخصی و حفاظت از آنها» و سایر مقررات حقوقی تنظیم شده است.
استفاده از خدمات وبسایت، تکمیل فرم محاسبه هزینه حمل یا ارسال درخواست، به منزله موافقت کامل و بدون قید و شرط کاربر با مفاد این سیاستنامه میباشد.
۲. دستهبندی دادههای پردازششده
کاربر در هنگام تکمیل فرمهای آنلاین، اطلاعات زیر را با رضایت کامل در اختیار سامانه قرار میدهد:
- نام، نام خانوادگی یا اطلاعات شخص رابط شرکت؛
- شماره تلفن تماس جهت هماهنگی و اطلاعرسانی؛
- آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)؛
- مشخصات باربری: مبدأ بارگیری، مقصد تخلیه، نوع محموله، وزن، حجم، تعداد بستهها، الزامات دمایی و تاریخ آمادهسازی برای حمل؛
- اسناد و مدارک ضمیمهشده توسط کاربر (فاکتور تجاری اینویس، پکینگ لیست، مشخصات فنی و تصاویر بار)؛
- توضیحات تکمیلی و درخواستهای ویژه پیرامون حمل و نقل.
اطلاعات فنی که به صورت خودکار ثبت میگردند شامل: آدرس IP، اطلاعات فایلهای کوکی (Cookies)، تاریخ و ساعت درخواست، نوع مرورگر، سیستمعامل و تگهای UTM.
۳. اهداف جمعآوری و پردازش دادهها
پردازش دادهها صرفاً برای اهداف قانونی زیر صورت میپذیرد:
- پذیرش، ثبت و پردازش درخواستهای حمل و نقل جادهای و بینالمللی کالا؛
- محاسبه هزینه حمل، انتخاب ناوگان متناسب و برنامهریزی بهینه مسیر لجستیکی؛
- برقراری ارتباط با کاربر جهت هماهنگی الزامات گمرکی و شرایط بارگیری/تخلیه؛
- تهیه پیشفاکتور، پیشنویس قرارداد حمل و نقل و صدور مدارک مالی؛
- ارائه مشاوره تخصصی و پشتیبانی تلفنی، ایمیلی و از طریق واتساپ؛
- حفظ امنیت سامانه، جلوگیری از هرزنامه، دسترسی غیرمجاز و درخواستهای تکراری.
۴. مبانی حقوقی پردازش دادهها
مبنای قانونی پردازش اطلاعات، رضایت صریح کاربر در زمان ثبت فرم، اقدامات لازم جهت انعقاد و اجرای قرارداد فورواردری و رعایت قوانین تجاری حاکم میباشد.
۵. ضوابط ذخیرهسازی، امنیت و انتقال دادهها
اپراتور متعهد به حفظ محرمانگی دادهها بوده و تدابیر فنی و امنیتی لازم را جهت حفاظت از اطلاعات کاربران به کار میگیرد.
تمامی ارتباطات وبسایت با پروتکل رمزنگاری پیشرفته SSL/TLS (HTTPS) محافظت میشود. فایلهای ارسالی کاربران مورد بررسی امنیتی قرار گرفته و محدود به ۵ مگابایت میباشند.
اطلاعات شخصی هرگز برای مقاصد تبلیغاتی به اشخاص ثالث واگذار نمیگردد، مگر به شرکتهای حملونقل و پایانههای گمرکی صرفاً در حد نیاز برای اجرای سفارش، یا طبق دستور مراجع قانونی ذیصلاح.
۶. استفاده از فایلهای کوکی (Cookie)
این وبسایت از کوکیهای فنی جهت تضمین عملکرد روان سامانه، ذخیره انتخاب زبان و ارتقای امنیت استفاده میکند. کاربر میتواند ذخیرهسازی کوکیها را در مرورگر خود محدود نماید.
۷. حقوق کاربر (صاحب دادهها)
مطابق با قانون حفاظت از دادههای شخصی، کاربر از حقوق زیر برخوردار است:
- اطلاع از نگهداری و پردازش دادههای شخصی خود نزد شرکت؛
- درخواست اصلاح، تکمیل یا مسدودسازی دادههای ناقص یا قدیمی؛
- درخواست حذف دادههایی که بر خلاف مقررات جمعآوری شدهاند؛
- لغو رضایت قبلی از طریق ارسال درخواست کتبی به ایمیل رسمی شرکت.
۸. مشخصات ثبتی و راههای ارتباطی
- نام نهاد حقوقی: شرکت با مسئولیت محدود EASY BUY (برند: LogixHub)
- شناسه ملی / BIN: 951107300051
- آدرس ثبتی: آلماتی، خیابان اوتگن باتیر، پلاک ۱۷B، واحد ۸۴
- آدرس دفتر عملیاتی: آلماتی، خیابان بوروندای، پلاک ۹۳B
- اطلاعات بانکی: کاسپی بانک (Kaspi Bank)، شماره حساب (IBAN): KZ54722S000023954669، کد بانکی (BIK): CASPKZKA، کد KBe: 19
- ایمیل امور محرمانگی: logixhubkz@hotmail.com
- تلفن تماس: +7 707 768 04 04
- ساعات پاسخگویی: Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
۹. تغییر و بازنگری سیاستنامه
اپراتور حق تغییر و بهروزرسانی این سیاستنامه را برای خود محفوظ میدارد. نسخه جدید به محض انتشار در این صفحه معتبر خواهد بود.